Juego responsable
El juego es un entretenimiento que se paga. A la larga la casa gana, con bono o sin él. Jugar con responsabilidad es fijar antes un tope de euros y de horas, y levantarte cuando lo alcanzas.
Dónde pedir ayuda en España
| Recurso | Qué ofrece | Contacto |
|---|---|---|
| FEJAR | Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados: te orienta y te pone en contacto con la asociación más cercana; atiende también a familiares | 900 200 225 · fejar.org |
| Jugar Bien | Web pública sobre juego responsable: test de autoevaluación, consejos y centros de ayuda | jugarbien.es |
| RGIAJ | Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de la DGOJ: autoprohibición para operadores con licencia española | ordenacionjuego.es |
Si lo que necesitas es hablar con alguien ahora, llama a FEJAR. No tienes que tener claro si «tienes un problema»: basta con que el juego te preocupe a ti o a alguien cercano.
Señales a las que hacer caso
- Juegas más tiempo o más dinero del que habías decidido.
- Vuelves a ingresar para recuperar lo que has perdido.
- Pides dinero prestado o usas dinero que era para otras cosas.
- Ocultas a tu entorno cuánto juegas.
- Piensas en el juego cuando estás haciendo otra cosa, o te irritas si no puedes jugar.
- Juegas para escapar del estrés, la ansiedad o los problemas.
Si te ves en dos o más de estos puntos, háblalo con alguien. Para eso existen FEJAR y Jugar Bien.
Reglas prácticas antes de jugar
- Fija un presupuestoUna cantidad que puedas perder sin que te afecte, por sesión o por mes.
- Fija un tiempoUna alarma en el móvil funciona mejor que la fuerza de voluntad.
- No persigas las pérdidasEl próximo giro no «tiene» que pagar: cada giro es independiente.
- Lee las condiciones del bonoUn rollover alto te empuja a jugar más de lo previsto.
- Retira lo que ganesEl dinero que se queda en el saldo es más fácil de volver a jugar.
WinOlot y el RGIAJ
WinOlot no tiene licencia de la DGOJ. El RGIAJ solo obliga a los operadores con licencia española, así que no te bloquea en WinOlot. Si quieres una pausa o cerrar la cuenta, escribe al soporte del casino (support@winolot.com) y pide expresamente la autoexclusión, con el plazo que quieras. Pide que te lo confirmen por escrito.
Si ya estás inscrito en el RGIAJ, no uses un casino extranjero para saltarte una decisión que tomaste tú. Es justo el momento de llamar al 900 200 225.
Herramientas en la cuenta
Muchos casinos permiten fijar límites de ingreso, de pérdida o de tiempo desde el perfil. Si no los encuentras en WinOlot, pídelos por escrito al soporte, con importe y periodo. Un límite que pones con la cabeza fría funciona mucho mejor que una decisión a mitad de sesión.
Menores
El juego está prohibido a menores de 18 años. Si hay menores en casa, activa el control parental en el teléfono y en el ordenador, y no dejes guardados datos de pago ni contraseñas.
Si eres familiar
Quien convive con una persona con problemas de juego también puede pedir ayuda. FEJAR atiende a familiares y les orienta sobre cómo hablar del tema y qué recursos hay cerca. Muchas veces es el primer paso.